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“三只羊道歉”消息传来后,冲上热搜第二位,引发众多网友关注。
这一话题阅读量达到1.1亿次,互动量11.1万,讨论量1.4万。究竟是怎样一回事?
原来,“三只羊”公司发布声明,表达了对消费者、粉丝朋友、公众及媒体朋友的致歉。
如此一来,也就不难理解“三只羊”集团旗下账号为什么近来纷纷停播呢。
从 反馈的消息来看,“三只羊”集团之所以道歉,源于直播带货过程中的虚假宣传,从而误导消费者。
于是,“三只羊”集团道歉,也就是恰如其分的事。
事实上,“三只羊”集团道歉,才是他们的真正觉醒。
毕竟,一个个网红主播,之所以能够获得消费者的关注,是因为他们得到了粉丝们的支持与点赞。
关键在于,网红直播的过程中,有粉丝愿意下单购买网红直播带货的商品。
这样一个结果,促成了网红人物和粉丝人物的互动与反馈。
不过,网红直播带货的商品,是需要经得起消费者考验的商品。
不然,就会起到反作用。
换言之,“三只羊”集团从账号停播,到现如今的声明道歉,再到后来的巨额罚款,也都是事出有因的。
他们在前期进行直播带货的时候,就应该想到后来会遭遇这样的一种结果。
正如网红辛巴曾经提及的直播带货关联售后问题一样。
简言之,网红人士进行直播带货,看起来轻轻松松,一下子就产生了多少销售额。
但是,网红带货之后,还应该考虑商品的售后服务问题。
当粉丝们购买这些商品后,发现商品不满意,于是进行 。
那么,网红人士能否为自己带货的商品进行退换货,甚至是进行赔款呢?
对比“三只羊”集团的直播带货,和网红辛巴的直播带货。
也就不难发现两大网红集团的带货形式看起来一样,却在售后问题上有所不一样。
于是,事情发生后,往往都是网红人物的细节出现问题。
从网红辛巴的直播带货权限被封禁,到“三只羊”集团旗下账号停播,再到“三只羊”集团进行道歉。
这样的现象,一个接着一个。
但背后的原因却引人思考。
从 方反馈的消息来看,“三只羊”集团旗下的账号进行停播处理,后续还将进行整改, 相关消费者的售后赔付事宜。
所以,追星的网友不难发现,网红直播带货的问题,看起来很简单。
但实际关联的问题却不少。
一方面,需要 出面来调查,给消费者一个公道的解释。
另一方面,也需要网红人士自身能够把控商品带货后的售后问题。
要知道,一个公司只有诚信经营,才能得到更多客户的支持。
而对于网红人士来说,亦是如此。
网红之路看起来 美好,但走的每一步却需要脚踏实地才行。